近日，從桐鄉(xiāng)市電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)系列“十佳”評選和電商創(chuàng)業(yè)項目征集活動中傳來喜訊，烏鎮(zhèn)景區(qū)銷售網(wǎng)團隊位列桐鄉(xiāng)市“十佳電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)團隊”名單！ 

烏鎮(zhèn)景區(qū)一直致力于基于用戶行為的“O2O”線上線下一體化經(jīng)營管理系統(tǒng)的建設(shè)。早在2007年，烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)為加快烏鎮(zhèn)旅游業(yè)態(tài)向觀光、休閑度假、商務(wù)會展“三位一體”轉(zhuǎn)變，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司正式組建網(wǎng)絡(luò)銷售部，借助互聯(lián)網(wǎng)渠道，在線銷售和推廣景區(qū)各種資源。2009年春，烏鎮(zhèn)旅游預(yù)訂網(wǎng)（www.ewuzhen.com）正式上線試運行，主要面向散客提供酒店預(yù)訂、導(dǎo)游預(yù)訂、景區(qū)車船預(yù)訂、度假套餐預(yù)訂及特產(chǎn)商品在線購買等全方位旅行服務(wù)，支持“支付寶”網(wǎng)上付款，并提供最具權(quán)威的烏鎮(zhèn)旅游相關(guān)咨詢。此后為更好服務(wù)于廣大游客，運營團隊推出“烏鎮(zhèn)居民證”、“一卡通”等業(yè)務(wù)，網(wǎng)站流量、會員數(shù)量、銷售業(yè)績等不斷取得突破。 

同時，烏鎮(zhèn)景區(qū)銷售網(wǎng)團隊還與攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽等OTA平臺先后達成合作，主要銷售住宿、套餐和門票等旅游產(chǎn)品；在同類景區(qū)中，烏鎮(zhèn)景區(qū)率先在淘寶旅行開設(shè)“烏鎮(zhèn)旅游旗艦店”，為淘寶用戶提供更便捷的服務(wù)、更多樣化的產(chǎn)品；在景區(qū)銷售網(wǎng)團隊的努力下，烏鎮(zhèn)景區(qū)現(xiàn)已實現(xiàn)門票在線預(yù)訂及線下掃碼支付，可平滑入園。 

2013年，烏鎮(zhèn)旅游在線銷售總額達到數(shù)千萬元，并保持200%的年增長率。如今，烏鎮(zhèn)景區(qū)正在開發(fā)微信公眾平臺、手機網(wǎng)頁版、手機和平板客戶端等多個電商平臺，還將增加網(wǎng)絡(luò)門票系統(tǒng)，著手實現(xiàn)手機微支付、微導(dǎo)覽等功能，并促成基礎(chǔ)平臺的互通，通過數(shù)據(jù)同步更新，完善“智慧旅游”服務(wù)系統(tǒng)，滿足旅游景區(qū)管理、旅游企業(yè)運行等需求。 

據(jù)了解，桐鄉(xiāng)市近年來堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，作為今年此項創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，市深化創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組舉辦了桐鄉(xiāng)市電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)系列“十佳”評選和電商創(chuàng)業(yè)項目征集活動。經(jīng)過社會征集、推薦報送、初審、綜合評審、公示、最后確定等環(huán)節(jié)，烏鎮(zhèn)景區(qū)銷售網(wǎng)團隊位列“十佳電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)團隊”名單。