“枕東有四位客人要出去！”“好的，馬上來。”在調度室里，車船計調員曹楨曉看著顯示屏，拿著對講機完成了調度工作，用時不過1分鐘。

這樣的效率得益于烏鎮景區車船智慧調度系統，該系統以GPS定位裝置為傳導，進行運行。屏幕上，車船計調員可以看到每一輛在用游覽車的停車位置、方向方位、行車路徑等基本信息，一旦哪里需要用車，哪里需要支援，就能立即做出判斷。

除了方便調度，該系統還有監控功能，可對每一個駕駛員的行車速度做出精準監測，形成數據，返回后臺。“在景區開車，考慮到游客安全，我們對車速做了規定，直線不超過20碼，彎道不超過10碼。”曹楨曉坦言，在沒有安裝智慧調度系統前，只能靠人為定期、不定期測速，因此，所得數據很難達到準確。但現在，不僅可以實時監測，并且精準度高。

測速對于駕駛員而言，像是一把“警鈴”，時時提醒他們要注意車速。15號車駕駛員趙云杰說，只有對自己有所要求，才能對每一位游客有所“交代”，他們開開心心來，就有責任讓他們平平安安回。

據悉，四月底，西柵景區和烏村的游覽車開始安裝了GPS定位裝置，實現景區在不同節假日、不同時間段等時期的臨時調度、突擊使用和人流疏導。

目前，該系統仍在調試、測試階段，只用于游覽車和三艘測試的船。等待成熟后將用于所有船只，確保每個碼頭都有船。曹楨曉說：“每個碼頭的客流量不同，有了GPS定位，我們可以及時把空閑的碼頭的船只調配過去，由此減少游客的候船時間。”