1月9日，“實干筑夢 創新致遠 ——2016烏鎮旅業年度盛典”在烏鎮大劇院內舉行。桐鄉市委四套班子、各市級領導、部門、鎮、管委會領導，合作旅行社的老總以及烏鎮景區各級領導、廣大員工、家屬們歡聚一堂，共慶2016猴年輝煌，展望2017金雞傲立！

陳向宏先生致辭

今年，烏鎮旅游已經進入了第19個年頭，我與絕大多數在座的員工一樣，為這個景區貢獻了自己的青春和壯年，我們都把自己生命中最美好的寄托融入了這個在19年前還是默默無聞的小鎮，每年這個時候，我們如同永遠前進拼搏的士兵一樣，短暫地停下腳步，檢閱過去一年我們用敬業勤勉、汗水和激情鑄就的景區業績。過去一年，烏鎮景區在景區行業普遍不景氣的大環境下，仍然保持著穩步增長，取得了長足的發展；過去一年，我們盡力經營管理著這個年游客量千萬的景區，確保了全年無安全事故，各項基礎管理又上了新的臺階；過去一年，我們完成了世界互聯網大會永久會址建設，順利完成了第三屆世界互聯網大會的各項接待，完成了第四屆烏鎮戲劇節、烏鎮國際當代藝術展等重大活動，文化烏鎮的品牌戰略已經得到實現；過去一年，烏鎮旅游還被國家旅游局授予全國旅游行業先進集體的榮譽稱號。這些成績的取得，是每一位烏旅人信念的堅守、身心的奉獻！烏鎮景區已經成為中國旅游景區中唯一代表國際形象，展示大國風采的景區典范，我與在座每一位分享的是：烏鎮是最具世界政治文化影響力的小鎮，烏鎮旅游是中國最有文化影響力和最具商業價值的景區，烏旅人團隊是行業內最卓越、最值得尊敬的團隊。

今天晚會的主題是“實干筑夢，創新致遠”。烏鎮旅游從零游客、零資產、零基礎起步，用了短短十九年，發展成為全國最優秀景區，其成功核心就是“實干”和“創新”。

實干是一種習慣。我們烏旅人已經有了一代、二代，但我希望愛崗敬業、實干興旅的優良傳統不能丟，實干意味著無怨無悔的付出，實干是我們不斷進取的法寶。

實干是一種追求。我們稱自己是夢之隊，是因為我們胸懷建設中國最優秀的目的地景區的夢想，心有多大，景區就有多大。

實干是一種標準。制度管人、流程管事是我們保持高效和品質的法寶，任何一個烏旅人都應該成為問題的終結者和優秀的啟蒙者。

實干是一種大愛。“將最大善意釋放給每一位游客”，是每一位烏旅人耳熟能詳的基本管理理念，一個優秀的景區一定是一個充滿關愛、肩負責任的景區。

烏鎮旅游已保持了若干年的輝煌業績，但是我們每一個烏旅人都應該有如履薄冰的危機感。新的一年，是“花無百日紅”，還是“永立潮頭”，是每一位烏旅人跨入新年必須思考和行動的重要內容。我號召公司上下4000名干部員工一定要高舉“創新”這面旗幟，烏鎮旅游從無到有、從小到大，沒有離開過“創新”兩字，“不創新，毋寧死”，堅持創新意味著：

一要超越自我。所有的成績只代表過去，我們要按照新的市場需求，重新調整我們產品經營方向，重塑烏鎮旅游領先一步的競爭優勢。

二要勤于學習。一個停滯學習的景區就是一個固步自封的老人，面對市場細化和轉型的新要求，我們要向國內外最優秀的景區乃至跨行業的優秀公司學習，用新的理念和方式，改進我們的經營和管理。

三要游客至上。游客的需求就是我們的市場，游客的變化就是我們創新的方向，我們要堅持服務品質，堅守品質景區的底線，不斷創新景區新的消費機會。

四要上下同欲。烏旅團隊是一個具有高度韌性又步調一致的戰斗集體，既能享受成功喜悅，更能攻難克堅，在不看好的環境中創造矚目的業績。

各位領導、各位同事，新的一年已經來臨，讓我們共同祝福烏鎮，祝福我們共同美好的未來！祝在座各位領導工作順利，祝各位同事員工新年大吉、合家歡樂！