5月23日-27日，由中國圍棋協會和浙江省體育局攜手谷歌共同主辦的“中國烏鎮·圍棋峰會”將在烏鎮互聯網國際會展中心舉行。屆時，柯潔與AlphaGO將在此對弈。可以說，烏鎮景區在經歷了三屆世界互聯網大會，又多次接待了中國國際時裝周閉幕大秀、“聚浪成潮”浪潮合作伙伴大會等大型活動后，無論在服務品質還是接待能力上都有了更加成熟的經驗。這些經驗則為各部門準備此次峰會的相關工作提供了很大的幫助，提供更令人滿意的服務。

烏鎮互聯網國際會展中心

--加強消防演練 為峰會保障夯實基礎

峰會安全是重中之重，景區消防隊配合公安做好消控室的確認和各項應急任務。為更好地保障峰會安全，景區消防隊還從景區配套技防組抽調2位技術人員，以增加消控人員。會展中心分機房與景區總機房做好聯動測試，以及會展中心消防機房系統的調式靈敏度和誤報的評比，兩邊監控，互相監督。

消防人員在演習

在接到峰會通知后，枕水度假酒店、昭明書舍、木心美術館、烏鎮互聯網國際會展中心、烏村、東柵等8個微型消防站便開始在會展中心進行每周一次的統一培訓，包括消防水帶連接，防護服的著裝訓練，滅火器訓練。之后，8個微型消防站被劃分成5組，疏散組，救護組，滅火組，通訊組，警戒組，每組都有著各自的任務，著重培訓。

分小組著重培訓

--配套會議會展保障班組 保障設施設備安全運行

本年度，烏鎮互聯網國際會展中心已舉辦三場知名車企新車發布、中國國際時裝周閉幕大秀及前不久3000余人參與的浪潮合作伙伴大會等活動。為了更好地呈現，在舞臺搭建、音響燈光等等方面都離不開景區配套保障部門的協作。

某新車發布 烏鎮互聯網國際會展中心蓮池搭建舞臺

“近期，我們剛剛成立了配套會議會展保障班組，專門負責景區內所有會議會展的方案審核，以及搭建跟進。再加上景區內所有會場的設施設備保養檢修工作。”烏鎮景區配套建設公司經理助理見習許康榮說道，“中國烏鎮圍棋峰會”是班組成立以后接到的最重大活動。前期，我們已提前對會展中心的設施設備進行全面的檢查，主要包括電力、空調、下水道疏通等，并對峰會供應商上報的搭建方案進行了審核。我個人就陪著浙江衛視關于場地、舞臺的選擇進行了多次踩點。”

配套人員日常檢修

配套人員正在給這次舉行“柯潔VS AlphaGo”比賽的會議室加裝UPS電源。這次圍棋峰會會有媒體進行大型直播，在電力方面一定要得到保障。因此，還專門成立電力保障小組，對會展中心總配房安排24小時值班，對峰會需要涉及的會議室用電配電箱也安排人員值守。

加裝UPS電源

--晚宴精心籌備 為嘉賓提供貼心服務

“這次接到峰會的晚宴需求后，我們馬不停蹄地就開始對菜肴的選擇進行基本定位。”烏鎮景區酒店管理中心中餐副行政總廚吳新華告訴我們，“自從世界互聯網大會在烏鎮舉行以來，廚師長們就組成了一個研發團隊，每周都會抽取一天時間聚集研發菜色，切磋廚藝。這讓我們準備這次峰會的晚宴有了很大的心理建設。”

食材多是以體現江南特色為主，在蔬菜的選擇方面也都是選擇應季的食材，比如蠶豆、竹筍等等。考慮到天氣逐漸炎熱，廚師們做法的選擇上也盡量靠近清淡。 

世界互聯網大會·烏鎮峰會結束后合影

烏鎮景區“一對一”式的CCO服務深受廣大嘉賓的好評，這次峰會也將采取“一對一”式的CCO服務模式。“由于涉及到的嘉賓是有國內外的，這幾天我們也對中文、英文CCO進行了梳理，并對接待過程中可能會出現的問題進行強化培訓，讓嘉賓如同回家一樣輕松自在。”烏鎮景區銷售公司賓客接待中心接待部經理鐘瑛告訴我們。

cco為峰會踩點

--組建保潔小組 保障會場環境清潔

“在接到通知之后，部門迅速組建了一支16人的接待保潔保障小組，明確管理區域及責任人，確保每個重點區域環境衛生實時監控和實時清掃。”烏鎮景區西柵保潔組經理蔣建峰說，“峰會期間，每天還會有700人左右在展覽中心用餐，因此我們也合理配備泔水桶，并及時清運出去，防止天氣炎熱而產生異味。”天氣漸漸炎熱，蚊子也開始出沒，為保障嘉賓、媒體更好地享受這場峰會，保潔人員將會對整個會場的公共區域及雨水井進行滅蚊工作。

日常清掃

隨著中國烏鎮·圍棋峰會日益臨近，烏鎮景區各部門分工推進，相互配合，隨時準備接受來自世界的檢閱。“青春在于奉獻，汗水鑄就藍圖”，烏鎮團隊有信心成為一支更優秀的隊伍，更符合全國青年文明號隊伍的稱呼。

“將最大的善意釋放給每一位游客”