2023年世界互聯網大會烏鎮峰會將于11月8日至10日在烏鎮舉辦。今年是烏鎮峰會辦會的第十年，作為烏鎮峰會永久舉辦地，近年來，烏鎮已成為名副其實的“智慧小鎮”。

“刷臉”進景區、掃臉入住、智能布草、智能床墊、自助語音導覽、智慧停車系統、WiFi全覆蓋等智能設施設備，為廣大游客帶來更舒適、智慧、便捷的旅游體驗，也為烏鎮峰會的“十年之約”獻禮。

互聯網國際會展中心外景

早在2016年，烏鎮景區就利用人臉識別技術實現“刷臉”進景區，為國內第一家成功實現“刷臉”進的景區。入住景區的客人辦理人臉識別后，每次只要“刷臉”就可以自由出入景區。

除此之外，為了方便游客出行，景區建立了協同管理平臺，有效整合景區內各項資源，部署了涉及景區自助購票、自助辦理景區入住和自助行李寄存托運等自助服務體系，為游客提供方便快捷的一站式服務。

西柵景區游客服務中心的自助辦理入住機器

烏鎮景區的酒店，在傳承古鎮傳統風味的同時，也致力于打造年輕人喜歡的“現代化酒店”，融入現代科技，提升游客入住體驗。

在堤上度假酒店，進入酒店后，游客可人臉識別入住、刷臉進入餐廳，上電梯時系統根據人臉識別信息自動點亮入住樓層鍵，到達入住層，憑人臉直接開啟客房門。

堤上度假酒店大廳

住宿期間，游客可享受機器人送房服務，且為保護客人隱私，客房樓層對非住宿賓客不開放，退房時，可憑人臉一鍵退房。

2022年12月，烏鎮景區陸續為景區酒店布草植入芯片，目前景區內已完成3226間客房布草的芯片布置，實現景區內外所有酒店全覆蓋。

布草管理系統實現景區旗下酒店布草質量可追溯、壽命可分析、狀態可監控、物資可精算的全流程管理。只需要掏出手機掃一掃房間碼，就能看到一份客房清潔報告，知曉布草的潔凈度，PH值，檢測合格的報告。

除布草管理系統外，景區酒店還享用智能安睡系統，包括空氣懸浮數字調節床墊、腳部恒溫系統、安睡音波枕。

空氣懸浮數字調節床墊利用AI壓力檢測，結合睡眠大數據，在賓客躺下后，按身高、體重、體型，調整到適合賓客的“睡眠號碼”，讓入住賓客達到最佳健康深度睡眠狀態。

智能床墊的腳部恒溫系統，具有定時加熱、自動開關等人性化定制功能;音波助眠系統，通過音波的頻率、節奏讓呼吸頻率、心跳、腦波趨于同步，從而緩和壓力，放松身心。

作為智慧景區的典范，烏鎮景區致力于打造無紙化景區導覽出游方式。

點擊上圖查看烏鎮景區線上地圖

游客只需要打開「烏鎮旅游服務」小程序，即可在烏鎮景區內實現精準步行導航、一鍵找點位、語音導覽、早茶客預約、獲取活動實時信息等功能。

烏鎮旅游服務小程序

西柵景區游客服務中心的自助講解器

如果你宿在烏鎮，在「烏鎮旅游服務」小程序上還可以預約烏鎮特色早餐——早茶客。品嘗江南特色早茶，做一回人間逍遙客。

早茶客預約方法：

1、在下榻酒店【辦理入住】時告訴前臺工作人員進行預訂；2、微信搜索小程序【烏鎮旅游服務】，點擊【早茶客預約】進行預訂。

注：早茶客只對景區內住宿（除青旅）的客人開放預約，可以在官網提前預訂住宿。

手機掃碼叫車運用在全國景區，這算是首例。客人只需在游覽車站點通過掃碼，輸入乘客信息，車船智慧調度平臺就能立刻調動附近車輛接送，大大縮短了客人的等候時間。

除了掃碼叫車，景區生態停車場的智慧停車場系統備受自駕游客好評。智慧停車系統位于烏鎮西柵景區東門口，入口的電子屏可顯示剩余車位，通過停車場電梯間的反向尋車系統自助服務終端機則可以找到車輛的停放位置。

除此之外，在車牌自動識別、移動掃碼支付停車、尤其重點打造了無感知停車業務，大大提高停車場車流通行效率、提升游客體驗。

來到烏鎮景區，完全不用擔心流量不夠的問題。早在2003年烏鎮西柵景區規劃建設初期，景區便在地下預埋網絡光纜，這為之后世界互聯網大會烏鎮峰會期間的網絡需求打下了堅實的基礎。

2006年，西柵景區正式對外開放，烏鎮便敞開懷抱，向游客提供免費的WiFi服務。截至目前，WiFi覆蓋了景區內各酒店、客房、餐飲、會議室、老街等公共休閑區，實現景區無線網絡全覆蓋。

除了智慧化硬件設施設備，作為世界互聯網大會烏鎮峰會的承辦地，為了迎接此次大會，烏鎮景區的專業團隊也早早地做足了準備。

截至目前，公司大會接待、外圍交通、場館搭建、酒店保障、CCO、志愿者、人力、管理、配套以及信息化等全體工作人員投入到會議保障工作的積極籌備之中，全力保障大會的順利舉辦。

2023年世界互聯網大會烏鎮峰會召開在即，這個秋天，我們烏鎮見！