2023年3月13日下午烏鎮景區消費維權聯絡站在“3·15國際消費者權益日”紀念晚會暨系列創建啟動儀式中被評為“2022年度嘉興市先進消費維權聯絡站”。同時被授予2022年度放心消費示范單位。

據悉，這已不是烏鎮第一次“榜上有名”了。早在2016年烏鎮景區被省工商局命名為全省首批放心消費示范區。不僅如此，2018年在中央電視臺直播的3·15晚會上，烏鎮景區“放心消費”成為第一個正面典型案例上榜。2018年10月9日，放心消費在浙江推進會上，烏鎮景區被授予全省放心消費建設示范樣板單位。

能獲得這份榮譽，離不開烏鎮景區的誠信經營管理。景區一直秉承“將最大的善意釋放給每一位游客”，真正放心消費。為此，烏鎮景區建立了一系列制度來規范商鋪、約束自己，保障消費者權益。并且倡導一店一品，明碼實價，菜肴原料采購嚴格執行索票索證，從源頭上杜絕“天價”商品出現。不僅如此，景區內商鋪均遵守無理由退貨制度，并且簽訂投訴賠償先付協議，形成全覆蓋的景區消費維權網絡，只為確保第一時間賠付游客損失，讓游客消費更具有安全感。為向每位消費者釋放親情的善意，景區重視商戶營業員待人接物服務態度、禮儀，實行信用評價考核。烏鎮景區深耕多年，從未間斷過每周賓客意見收集與整理，公司總裁無論多忙，每周也會逐條審閱、批示。

此次獎項的獲得正是對烏鎮旅游二十年如一日，抓“放心消費景區”的高度肯定。如今，烏鎮景區將全心致力于讓“放心消費”成為品牌，以更加扎實的工作為創建“放心消費在浙江”而努力！