4月21日，2020浙江文化和旅游總評榜頒獎儀式暨“數(shù)智賦能文旅發(fā)展新時代”分享會圓滿落幕。在現(xiàn)場，“2020浙江文化和旅游總評榜”榜單正式公布，烏鎮(zhèn)景區(qū)獲評“2020浙江十大數(shù)智景區(qū)”。

其實，烏鎮(zhèn)的智慧旅游在西柵景區(qū)建設(shè)之初就已經(jīng)啟動了。在景區(qū)建設(shè)之初就進行了主干光纜覆蓋，截止2017年，景區(qū)完成了WIFI全覆蓋工程，實現(xiàn)了無線信號全覆蓋。早在2002年，烏鎮(zhèn)景區(qū)就進行了烏鎮(zhèn)官網(wǎng)的建設(shè)，2006 年烏鎮(zhèn)預(yù)訂網(wǎng)開發(fā)上線，同年景區(qū)正式上線了電子售檢票系統(tǒng)。目前，游客可選擇紙質(zhì)票入園、電子票入園，以及時下最為流行的黑科技“刷臉”入園，十分的快捷方便。

2016年，景區(qū)在游覽車和搖櫓船逐步安裝GPS和北斗雙模定位系統(tǒng)，并且設(shè)立監(jiān)控調(diào)度室，通過精準(zhǔn)定位實現(xiàn)車船的智慧調(diào)度。景區(qū)也實現(xiàn)了無現(xiàn)金化，所有酒店、店鋪均支持線上支付，真正實現(xiàn)了不帶錢包游烏鎮(zhèn)。此外，烏鎮(zhèn)逐步打造無紙化景區(qū)導(dǎo)覽，只需要打開地圖APP，在烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)就能實現(xiàn)精準(zhǔn)步行導(dǎo)航、明星語音導(dǎo)游、一鍵找點位、獲取活動實時信息等功能。

自2014年世界互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)峰會永久落戶烏鎮(zhèn)，“智慧旅游”便成為了烏鎮(zhèn)旅游提升游客游玩體驗度的重點工作之一，烏鎮(zhèn)景區(qū)也一直致力于提升景區(qū)智慧化。