2020年是特殊的一年，也是不平凡的一年。因疫情影響，人們的生活、學習、工作、出行……或多或少受到了些影響。

今天，中秋與國慶兩個舉國普慶的節日上演“喜相逢”，“合二為一”8天超長假期可能是很多人2020年的首次出游。烏鎮景區上半年雖然疫情影響基本停擺，但烏旅人勤練內功，“軟硬兼施”做足準備，用實際行動告訴四方來客：“我們準備好了”。

今年的中秋國慶雙節是常態化疫情防控下的特殊時期，做好疫情常態化防控工作和保障游客安全健康仍是重中之重。早在9月中旬，景區就組織安全大檢查，進行節前的全方位安全生產排查，重點涉及景區內基礎設施、廚房設施、消防設施、食品安全、對客服務等各方面。

同時為保障黃金周期間各項工作的順利進行，公司人力資源部早早制定并發布《2020年十一黃金周方案》，以“安全、有序、快速、優質、人性”為指導原則，明確了景區游客流量控制與疏散、景區內外交通、車船、消防等各方面的預案，始終堅持“將最大的善意釋放給每一位游客”。

景區工作人員全員“綠碼”上崗；景區公共區域每日定時進行無死角消殺，根據客流量變化情況適時增加消毒頻率；實行網絡預約實名制購票，并保障日接待人數不高于日承載量的75%；

游客在進入景區時需要主動配合測溫、驗碼，并根據實際情況合理佩戴口罩；建立景區游客流量監控保障機制和控制聯動系統，做好人流的實時管控，合理安排游覽路線，提高旅游體驗感……景區統籌各方面做好常態化疫情防控工作。

同時，考慮到疫情改變了人們出游習慣和休閑需求，今年的自駕游或成為主流，景區同時開放東柵景區停車場、西柵景區1號停車場、2號停車場共3000余個停車位，以保障自駕游停車。景區也特別成立停車場運營小組，聯動多部門組織，通力打造安全暢通的旅游大環境。

此外，經過大半年升級改造的烏鎮西柵游客服務中心也雙節前正式迎客，不僅提供更加寬敞舒適的迎賓空間，還提供給游客更多服務與互動。

景區老街上的竹器鋪、橋頭花鋪、拂風閣、亦昌冶坊等多家老店翻新、全面升級，在這個黃金周為游客提供愉悅的游覽環境。

除了硬件配套全線升級，烏鎮景區為迎接這次的小長假，也早早做足功夫，推出了烏鎮雅集游園會、中秋坊宴、提燈走橋、水燈祈福、庭院私享會、斗香祭月、金秋奇妙夜、烏鎮·早茶客等8大增值旅游活動，感受與時俱進的國際小鎮依然保持著對傳統節日最大的尊重。

為了讓游客有一個更為豐富的佳節體驗，西柵景區500米外的烏村也精心準備了手作月餅、秋色涂鴉、歡樂派對等多項精彩活動……景區充分考慮游客的多樣化，提升其綜合及個性化服務能力。

中秋遇國慶，節日重疊，快樂翻倍，烏旅人的工作強度也翻倍。基于此，預案中強調了黃金周期間對員工的鼓勵關懷工作的重要性，全力做好后勤保障工作，要求所有公司干部以身作則奮戰在一線，與員工一同工作。

在中秋國慶雙節來臨之際，烏鎮旅業職工分批搬遷新宿舍，優美的綠化環境，充足的個人空間，為員工們提供了更為舒適溫馨的住宿環境，也充分體現了公司“以人為本”的理念。總裁陳向宏說過，“只有一流的員工才能做到一流的景區，而一流的員工要有一流的保障。”

金秋十月，是最美的秋天，有最好的月亮。烏鎮景區上下一心，在祖國生日之際，以自己的實際行動為祖國送上祝福。