10月25日至11月3日，第七屆烏鎮戲劇節奔“涌”而來，特邀劇目、小鎮對話、古鎮嘉年華、青年競演令劇迷大呼過癮。

為了這一場盛大的狂歡，有這樣一群人在背后默默地付出，他們雖不在劇場的燈光下，也不在歡騰的巡游里，但從整潔的路面、暢通的交通以及有序的劇場秩序、舒適的房間中都能感受到他們的痕跡。

他們是烏旅人，穿梭于戲劇節一線以及幕后的各個角落，當五湖四海的賓客們踏入烏鎮景區大門的那一刻，便享受到了烏旅人體貼的服務。

今天，我們把目光轉向戲劇節背后的他們，一起來傾聽他們的戲劇節故事。

 步履不停的“專屬小天使”

曾被游客評選為導游部“微笑之星”的樓夢斐是第二次成為烏鎮戲劇節的“小天使”。

小天使顧名思義是烏鎮戲劇節嘉賓們的“貼身助理”，從嘉賓們踏出酒店到回到酒店休息，期間的工作生活都由小天使陪同，他們為嘉賓提供日程安排、戲劇演出提醒和細致周到的景點講解等服務。

“今年剛剛送走互聯網大會的嘉賓，我就接到了戲劇節的小天使任務，而且還是做孟京輝導演的小天使！幾乎無縫銜接的接待，加上對接大咖，感到緊張是一定的。”

“但是孟導人很隨和，對我們特別包容，這讓原本緊張焦慮的我漸漸淡定下來。”

戲劇節期間小天使的工作日常是跟隨嘉賓們步履不停。樓夢斐說：“我們CCO一天的工作時長大約14個小時，我會跟著孟導看布展、看彩排，他非常的敬業，為了及時了解現場的演出情況，有次孟導在一個半小時之內趕著看了3部劇，并且他還會親自去烏村挑選道具。

忙碌中接待中的樓夢斐坦言今年戲劇節，她有比往年有更深的體會和感悟。“學習如何更好地與嘉賓們磨合相處，如何更好地為他們服務。”這或許也是全體CCO心聲。 

從清晨到午夜

用今年烏鎮戲劇節特邀劇目《從清晨到午夜》的名稱，來形容今年的戲劇節項目工作者再合適不過了。

今年的小鎮對話環節，包含了14場小鎮對話、5個國際劇評人協會活動、5個戲劇工作坊、3場白日夢朗讀會，7場子夜朗讀會，這34場活動，累計有數千名的觀眾參與。

從對話到工作坊，從白日夢朗讀會到子夜朗讀會，工作人員往往是早上8點到崗工作到凌晨朗讀會結束，這期間持續不斷地負責活動的對接以及落地。工作人員孟杰說“一個半小時的朗讀會，兩個小時的小鎮對話，活動最多的一天我們從早到晚跟進了5場。”

除特定場次外，朗讀會以及小鎮對話活動都是免費向公眾開放。活動開始前劇場外經常是排起了長龍：“很多人都很早就來排隊，我們努力在保證現場秩序的情況下，讓更多的人進場參與。”

11月2日晚，最后一場子夜朗讀會結束，工作人員孔垂政這樣總結道：“7場子夜朗讀會，超過1500名觀眾，無數個充滿戲劇性的故事。我們每個人都是一束光，將深夜的烏鎮點亮。”

150、160、700、1000

長街宴是烏鎮戲劇節劇場外的重頭戲之一。150位酒店、配套以及安保工作人員，宴開約160桌，700位賓客出席，總長約1000米左右的2019烏鎮戲劇節長街宴，再一次刷新了我們對它的認知。

百余桌的長街宴對于廚師團隊是一項不小的挑戰，廚師都在精心挑選每道菜肴食材做好準備工作：“我們盡量選擇當地與當季的食材”。主廚吳新華介紹，今年烏村的有機甘蔗以及嫩蘿卜各種時令鮮蔬都出現在了長街宴的餐桌上。

長街宴很“土”很烏鎮，傳承了烏鎮舊時“坊宴”情懷，今年烏青前菜匯、糟骨頭毛豆、全家福雞湯暖鍋、鮮肉方糕，都是地道的烏鎮味道。

要讓客人品嘗到最好的味道可不容易，因為露天宴會的特性，團隊需要提前踩點，看好傳菜路線，計算好每一道菜的發菜時間，如一道糟骨頭毛豆，特別需要把握好時間，避免時間過長影響色、香、味、形。“主路線兩三天前就要敲定了。”吳新華如此說道。

熱騰騰的全家福暖鍋是每年長街宴的食客們最期待的一道菜，暖鍋里菜品豐富加湯加上炭火，總重達十幾斤。服務員需端著這“火熱”鍋子，按照前規劃好的最優路線，穿過比往日更熱鬧的長街，穩穩當當地將它放置在桌上，這過程十分考驗傳菜員的臂力和眼力。

一道長街宴，從前期的布置到宴會的傳菜與撤場，離不開所有工作人員的通力協作。尤其是當賓客盡歡散場后，150位酒店、配套、安保工作人員僅用25分鐘便完成了撤場工作，還給小鎮一個整潔的街道。 

從倍感壓力到得心應手

今年的烏鎮戲劇節開幕當天，就有三百多位媒體記者前來采訪報道。烏鎮戲劇節計調小組承擔著保障所有媒體記者的用房、用餐、用車的工作。面對著枯燥的數字以及數據，計調小組的每個成員卻能專注地坐上一整天，整理著來自多個渠道的需求，最忙碌的時候統計工作會持續到深夜。

李萍在烏旅已經工作了十多年，但今年還是第一回參與計調工作。她說最忙的是戲劇節開幕前幾天，小組要統計幾百位參加開幕式媒體的需求，合理分配房與車。

“但即使我們做了周密的計劃，開幕當天也會收到一些計劃外的需求。比如客人的臨時換房要求等等，我們會在合理的限度內調整。”

10天的戲劇節支援工作，李萍從最初準備轉換角色時的倍感壓力到后來的找到門路后的得心應手，如今的她滿是成就感。

“云看戲”也快樂

“車輛啟動請小心，請拉好扶手，注意安全”

每一位游覽車師傅們在開車前都會對游客進行溫馨提醒。烏鎮西柵景區從東到西長約1800米，如果一個人走一個單趟需要30分鐘左右。拖著大包小包行李的游客想要輕松到達酒店，離不開游覽車師傅的運送。

今年46歲的游覽車師傅王玉祥第一回經歷烏鎮戲劇節。

“戲劇節當然要比平常忙。”11月2日下午4點左右，王師傅拿出自己的工作簿，仔細數著趟數。

“今天光載客的趟數就有26、27趟的樣子。”來往于景區外圍的游覽車師傅，自然沒有時間去實地欣賞戲劇，但師傅會選擇在休息時間“云看戲”，“烏鎮戲劇節，我們當地人都看，像今年飄在天空的大魚視頻，都在我朋友圈里刷屏了。這么多人來看戲，我們也覺得很高興。”

關于戲劇節，4500位烏旅人都有著自己的“平凡”故事，名叫“敬業”、“奮斗”又名“堅守”，每個部門大家心往一處想，力往一處使，一如既往地呵護著烏鎮景區的口碑，從十一黃金周到世界互聯網大會，再到戲劇節，大家都以“娘家人”熱情好客的心情守護著烏鎮景區。