十月一日，祖國華誕，普天同慶，烏鎮景區處處蕩漾著節日的喜悅，飄舞的國旗、簇擁的鮮花和五彩的燈飾，慶祝祖國70華誕。每次十一黃金周對烏鎮景區來說都是一次接待考驗，烏鎮景區上下一心，用更嚴格的標準要求著自己，用實際行動告訴四方來客，“軟硬兼施”做足準備。

國慶當天，烏鎮景區從游客服務中心到景行橋，從水市客舍到各個民宿，從三寸金蓮館到益大絲號，隨處可見的五星紅旗高高掛起，迎風飄揚在景區的每個角落。鮮紅的旗幟與景區內的碧波綠水、青檐白墻組成了亮麗的風景線。

十月份開始，烏鎮旅業陸續迎來伊甸園鉑金酒店開業、國慶黃金周、第六屆世界互聯網大會·烏鎮峰會以及第七屆烏鎮戲劇節等多項盛事，全體員工都將面臨高強度的工作。

基于此，公司的領導結合往年經驗教訓，從實際出發，強調了黃金周期間景區安全與員工鼓勵關懷工作的重要性，要求各部門在思想上高度重視，做好打硬仗的準備，提前進行各項工作的排查，防止經驗主義，要腳踏實地。 

為保障各項工作的順利進行，公司制定《2019年十一黃金周方案》以及《應急預案》等多項方案，以“安全、有序、快速、優質、人性”為指導思想，明確景區客流控制與疏散、景區內外交通、車船、消防等各方面的保障任務，組織了以公司總裁陳向宏為總指揮的領導小組，下設景區管理經營配套、游客接待、票務管理及系統保障、后勤保障宣傳、互聯網會展中心-烏村運營等小組，全面為黃金周保駕護航。

預案中強調，黃金周期間公司各板塊仍然要把擴大業務與提高服務水平作為目標，防止和減少重大投訴，堅持“將最大的善意釋放給每一位游客”的理念不放松，向游客提供優質服務。同時，預案也要求所有公司干部繼續發揚特別能吃苦，特別能戰斗的工作作風，要以身作則處在一線與員工同工作。

此外，為保障景區安全，公司中高層領導在節前便組織多路安全檢查小組對景區進行了“全身檢查”，不放過任何一個角落；景區配套公司組織員工對景區內的每一個景觀燈和防護欄進行檢查和維修；管家部也進一步明確要保障交通、停車和游客進出的重要性，強調和鎮區交通做好密切配合，確保有序和快速，在黃金周前一夜，管家部的隊員更是連夜將景區內所有告示牌進行逐一檢查核對，確保準確無誤。為了讓游客有一個更為豐富的國慶體驗，烏村特意準備了繪長卷和國慶派對等精彩活動…….

當導游熱情地介紹著景區內的美好事物，當廚師們用巧奪天工的雙手制作出美味佳肴，當面帶微笑的餐廳服務員鞠躬輕聲問候，當黝黑純樸的搖櫓師傅用夾雜方言的普通話和游客攀談著……一切都在預示著，烏鎮，時刻在崗，做足準備。